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Calgary Canadá

 

Términos y condiciones

 

Por favor, lea los términos y condiciones detenidamente antes de que usted (el cliente) realice alguna reserva y/o compre un paquete turístico que listado en albertatours.ca Estos términos y condiciones le ayudarán a comprender completamente los derechos y responsabilidades de usted y Alberta Tours. Al comprar cualquier producto enumerado en este sitio web, usted acepta haber leído, entendido y estar de acuerdo con los siguientes términos y condiciones, y dar su consentimiento irrevocable para obligarse por todos los términos y condiciones, incluidas las actualizaciones. Alberta Tours se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones, en todo o en parte, en cualquier momento con o sin previo aviso. Alberta Tours recomienda que imprima una copia de este acuerdo para revisarlo y llevarlo con usted en su viaje. Elegibilidad. El cliente que realice la compra para la reservación ya sea individual o de grupo, debe ser mayor de 18 años. Si es menor de 18 años, puede utilizar el sitio de albertatours.ca sólo con la autorización de un padre o tutor. El cliente es responsable de cumplir con todos los documentos legales necesarios, verificar los requisitos migratorios de entrada requeridos por el servicio de inmigración del país al que visite y/o tránsito en el itinerario de su viaje seleccionado. Es su responsabilidad leer la letra pequeña asociada con su producto deseado, incluidos, entre otros, los precios, la descripción del Tour, y los servicios excluidos, la política de cancelación y reembolso, etc. Usted declara aquí que ha leído y comprende completamente el contenido de los términos y condiciones y renuncia al derecho de disputar cualquier parte de la misma después de su compra. Es responsabilidad conservar la información de estos términos y condiciones. Proceso de compra Alberta Tours enviará al cliente un correo electrónico confirmando la recepción del pago, el itinerario del Tour entre 1 y 2 días hábiles después de la compra. La confirmación electrónica del pago se enviará en el momento de la compra. Algunos recorridos requieren un número mínimo de viajeros para operar. En caso de no tener el número mínimo de viajeros para operar el Tour, el viajero afectado será reembolsado en su totalidad o podrá elegir un producto turístico similar como sustituto. Política de Cancelación Alberta Tours hará todo lo posible para asegurarse de que todos los arreglos del Tour sean los mismos que los planeados. Sin embargo, para garantizar viajes seguros y protegidos, Alberta Tours se reserva el derecho de realizar enmiendas que incluyen: alterar, posponer y cancelar giras debido al clima, transporte, disturbios y circunstancias fuera de control de Alberta Tours. Todos los precios se ofrecen en dólares canadienses y no están incluidos los impuestos. Todos los precios están sujetos a confirmación. Los precios pueden variar debido a la disponibilidad. No se reembolsará a ninguna persona que no se presente el día de la salida. No se otorgará ningún reembolso por ninguna parte del recorrido que el viajero no haya utilizado durante el Tour, independientemente de las circunstancias. Todos los paquetes de Tours se reservan con un mínimo de 8 días de anticipación, de lo contrario se agregara un 10% al precio total. Toda cancelación debe hacerse directamente en Albertatours.ca. Alberta Tours enviará un Formulario de Solicitud de Cancelación por correo electrónico. Es responsabilidad del cliente enviar también este formulario escaneado y debidamente firmado por correo electrónico: Atención: cancelación y reembolso admin@albertatours.ca Política de reembolso. Cancelación entre 30 días y 40 medias antes de su viaje 50% reembolsable. 30 días antes de la salida, no reembolsable. Cambios en el itinerario Cualquier cambio realizado en una reserva luego de realizar la transacción en línea estará sujeto a un cargo mínimo de modificación de $25.00 (por cambio). Las reservas serán confirmadas dentro de uno o dos días hábiles. Lo siguiente constituye un cambio en itinerario: Cambio la fecha de salida Cambio de Tour Cambio de nombre de pasajero Cambio de itinerario Compra tardía de servicio (cargo por persona) Eliminar / reemplazar un pasajero Agregar / reemplazar un pasajero La tarifa de enmienda de $ 25.00 es una tarifa mínima de cambio de transacción. Si solicita cambios múltiples y/o solicita los ajustes de último minuto, se pueden aplicar cargos adicionales (además de la tarifa de enmienda de $ 25.00). Pagar la tarifa de cambio no garantiza que el servicio será realizado. Privacidad y recopilación de datos Alberta Tours es el único propietario de la información recopilada en este sitio web. 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Seguro de viaje y condiciones médicas Alberta Tours recomienda a sus clientes que adquieran un seguro médico de viajero, cancelación de viaje, equipaje, etc. Si tiene un problema médico, si está embarazada y está considerando viajar, debe consultarlo con su médico antes de viajar, especialmente si su condición médica requiere atención diaria. El cliente es responsable de informar a Alberta Tours cualquier información relacionada con las necesidades médicas durante la transacción electrónica agregando comentarios especiales al momento de pagar. El cliente comprende que Alberta Tours no está en condiciones de proporcionar ningún servicio médico o atención de urgencia en caso de que tal acción sea necesaria. Usted es responsable de los riesgos, incidencias o consecuencias en que se incurra durante el viaje. Alberta Tours no se hace responsable por cualquier tipo de robo ya sea total o parcial, objetos perdidos, olvidados, daños parcial o totalmente durante el Tour. Necesidades especiales Uno de nuestros objetivos es proporcionar acceso gratuito y ampliar las oportunidades de viaje para las personas con necesidades especiales. Estamos explorando más productos para acomodar a estas personas; sin embargo, los productos que ofrecemos actualmente no incluyen adaptaciones para necesidades especiales. El cliente es responsable de verificar con Alberta Tours antes de reservar para asegurarse de que se pueda hacer algún arreglo especial. Responsabilidades del Cliente. Alberta Tours hace todos los esfuerzos razonables para tener información precisa, completa y actualizada en su sitio web. Sin embargo, dado que las tarifas de viajes cambian constantemente, no garantizamos que toda la información esté actualizada o que no contenga errores técnicos o tipográficos. Es responsabilidad del usuario verificar cualquier información antes de reservar. 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Última revisión 2/05/2022